پاورپوینت تقسیم بازار کار و تعیین بازار هدف

تعداد صفحات: 26 صفحه

مقدمه

سیر تکاملی تقسیم بازار

معیارها و ضوابط تقسیم بازار

عوامل مؤثر در تقسیم بندی بهینه بازار

سه استراتژی تعیین بازار هدف

عوامل موثر بر انتخاب استراتژی بازاریابی

تعداد صفحات: 27 صفحه

مقدمه

تعریف مشتری مداری

تعریف رضایت

تأمین رضایت مشتری

ارائه ارزش به مشتری و رضایت وی

وفاداری

وفاداری مشتریان

چرا تاکید کنونی بر حفظ مشتری است؟

بازاریابی مبتنی بر حفظ مشتری

عوامل موثر بر ضرورت حرکت به سوی مشتری

استراتژی های مشتری

مدیریت تجزبه مشتری مداری

اصول طلایی مشتری مداری

سیستم های حمایت از مشتری

در نتیجه

تعداد صفحات: 13 صفحه

CRM چیست؟

تاریخچه crm

مزایای CRM

اهداف CRM

افزایش درآمد

ایجاد وفاداری مشتری

3.کاهش هزینه

سطوح CRM

چالش های crm

نتیجه

تعداد صفحات: 18 صفحه

مقدمه

عدم شناخت درست از مفهوم وابزارهای بازاریابی الکترونیکی

عدم آشنایی کامل باابزارهاو تکنیک های مختلف در بازاریابی الکترونیکی

عدم آشنایی ورعایت فرهنگ فعالیت در فضای مجازی

عدم داشتن برنامه ریزی استراتژیک برای بازاریابی الکترونیکی

عدم یکپارچگی برنامه ریزی الکترونیکی با برنامه ریزی بازاریابی حضوری

تقدم مهندسین ITبر متخصصین بازاریابی

عدم ردگیری ومیزان موفقیت کمپین

عدم تناسب محتوای تبلیغات با محیط تبلیغات

تعداد صفحات: 28 صفحه

مقدمه

تاریخچه آشوب در مدیریت

تعریف بی نظمی و آشوب

ویژگی های تئوری آشوب

بازتاب جلوه های نظریه آشوب در مدیریت

مدیریت منابع انسانی

تصمیم گیری در شرایط آشوب

مدل آشفته تصمیم گیری

تأثیرات عمده نظریه آشوب بر تصمیم گیری

نتیجه گیری

منابع

تعداد صفحات: 32 صفحه

مقدمه

تحریم ها و بحران ارزی ایران

بازار فروش

بازار ایران و چین

طغیان اقتصادی

هدف تحریم اقتصادی

آثار کلی تحریم

مدیریت تحریم

روزنامه وال استریت ژورنال

انواع تحریم

راهکارهای مقابله با تحریم

روزنامه الری

تحریم به عنوان شوک سوم

فرسایش اقتصاد ایران

مجازات اقتصادی

منابع

تعداد صفحات: 25 صفحه

مقدمه

تعریف استاندارد

آشنایی با بعضی جنبه های استاندارد

تاریخچه سازمان بین المللی استاندارد(ISO)

تاریخچه مؤسسه استاندارد در ایران

عملکرد مؤسسه استاندارد

فضای رقابت صنعتی در کشور

کیفیت چیست؟

استاندارد سیستم مدیریت کیفیت

آشنایی با ISO 9000 در مدیریت کیفیت

مزایای استانداردهای ایزو

تعریف یک سیستم تولید در سطح جهانی

ویژگیهای یک شرکت تولید کننده در سطح جهانی

نقش مشتریان در استانداردسازی

جنبه های مثبت استانداردسازی

جنبه های منفی استاندارد سازی

استاندارد و تضمین کیفیت

استاندارد و تضمین کیفیت

نتیجه گیری

تعداد صفحات: 23 صفحه

مقدمه

تصمیم های عمده درتبلیغ

تعین اهداف تبلیغات

نمونه های از اهداف تبلیغات

تصمیم درباره بودجه تبلیغات

استراتژی تبلیغات

نمونه های ازاستراتژی های تبلیغاتی

تصمیم درباره پیام

تصمیم درباره رسانه

روشهای مرسوم برای تبلیغات

توصیه های برای توسعه اهداف تبلیغات

تعداد صفحات: 27 صفحه

مقدمه

تاریخچه اسپانسر

اسپانسر در دنیای امروزی فوتبال

وضعیت اسپانسر در فوتبال ایران

روش کسب درآمد باشگاهای ورزشی

نتیجه گیری و پیشنهادات

تعداد صفحات: 35 صفحه

مقدمه

ویژگی های منحصر به فرد خدمات

راههای برای افزایش کیفیت خدمت

مشتریان خود را اولویت بندی کنید

قابل اتکاء و قابل اعتماد بودن

سازماندهی برای مشتریان

اندازه گیری رضایت مشتریان

آموزش کارکنان

الزامات یک سازمان خدماتی پویا

عوامل مهم اندازه گیری خدمات

عوامل محسوس

قابل اتکاء بودن

واکنش پذیری

اطمینان

همدلی

گام های اساسی در بازاریابی خدمات

راهنمای فروش خدمات

برنامه ارائه خدمات به مشتریان

راه های افزایش ارزش خدمات

انتظارات مشتریان از سازمانهای خدماتی