پاورپوینت ارزشیابی شایستگی کارکنان

تعداد صفحات: 45 صفحه

اهداف کلی

مقدمه

تعاریف، مفاهیم واهداف ارزشیابی

اهداف ارزشیابی کارکنان

معیار های ارزشیابی کارکنان

ارزشیابی عینی یا ارزشیابی ذهنی

انحرافات در ارزشیابی کارکنان

چه کسانی باید ارزشیابی کنند

ارزشیابی خویشتن (خود ارزیابی)

ارزشیابی توسط همکاران

ارزشیابی توسط مرئوسین

ارزشیابی توسط سرپرست سرپرستان

ارزشیابی توسط مراکز مشاوره وراهمنایی کارکنان

روشها وفنون ارزشیابی شایستگی کارکنان

روش رتبه بندی

روش درجه بندی

مقیاسهای گرافیکی

چک لیست

انتخاب اجباری

وقایع حساس

مدیریت بر مبنای هدف

ارزشیابی روانی

تنگناهای ارزشیابی شایستگی کارکنان

مصاحبه های ارزشیابی

نظام جدید ارزشیابی کارکنان دولت

مبانی قانونی نظام جدید ارزشیابی

ویژگیهای نظام جدید ارزشیابی

معیارهای ارزشیابی

منابع ارزشیابی

توزیع امتیازات ارزشیابی

سطوح امتیازات منابع خود ارزیابی و ارزشیابی شونده

حیطه شمول:

شناسنامه ارزشیابی

دوره ارزشیابی

زمان سنجش شایستگی و تکمیل فرم ارزشیابی

تعداد صفحات: 38 صفحه

مدیریت تعارض و کار با افراد دشوار

مفهوم و ضرورت مدیریت تعارض

منابع ایجاد تعارض

سطوح مختلف تعارض

هوش فرهنگی

دیدگاههای مختلف نسبت به تعارض

دیدگاه کوانتومی

مهارتهای کوانتومی

مراحل تعارض

سبکهای مدیریت تعارض

کاربرد سبکهای مدیریت تعارض در سازمان ها

فنون ایجاد تعارض

فوائد و جنبه های مثبت تعارض

گروه اندیشی

زیان های ناشی از تعارض

مراحل سه گانه تعارض

شاخصهای تعارض در مرحله تشدید

مرحله بحران

فنون و راهبردهای تعارض

روشهایی برای تبدیل تعارضها به فرصتها

منابع

تعداد صفحات: 43 صفحه

پیشینه مکاتب

انواع مکاتب مدیریت

نظریه مدیریت علمی

نمودار فعالیت های ششگانه هر واحد سازمانی (هنری فایول)

تقسیم کار(Division of work)

اختیار (Authority)

انضباط (Discipline)

وحدت فرماندهی (Unity of Command)

وحدت مدیریت (Unity of Direction)

وابستگی منافع فردی به هدف کلی

جبران خدمات کارکنان

تمرکز (Centeralization)

سلسله مراتب (Hierarchy , Scalar chain)

نظم (Order)

عدالت (Equity , Justice)

ثبات (Stability)

ابتکار عمل (Invention , Initiative)

احساس یگانگی (Unification , Group Work)

مهارت های سه گانه مدیریت

نظریه بوروکراسی

اعمال قدرت از دیدگاه ماکس وبر … و بر سه گونه اعمال قدرت تشریح می کند

مشخصات بروکراسی ماکس وبر

مکاتب نئوکلاسیک مدیریت

مکتب روابط انسانی

نظریه سلسله مراتب نیازها

Physiologicalنیازهای فیزیولوژیک

Safety نیازهای ایمنی

Socialنیازهای اجتماعی

Esteemیاز به احترام

Actualization نیاز به خود یابی

فرضیه های XوY

تعداد صفحات: 27 صفحه

مقدمه و تعاریف

الگوی مدیریت استراتژیک

مدل مدیریت استراتژیک در صنایع کوچک و متوسط

تدوین استراتژی در صنایع کوچک و متوسط

اجرای استراتژی

کنترل استراتژیک در کسب و کار های کوچک و متوسط

اصطلاحات کلیدی در مدیریت استراتژیک

تعداد صفحات: 20 صفحه

کارفرما master

مقدمه

روشهای ایجاد انگیزش

مدلهای ایستا

ساختار دستمزد و سیستم پرداخت انگیزشی

جمع بندی

تعداد صفحات: 19 صفحه

چکیده

مقدمه

بازاریابی تلفنی

کار با تلفن باید هدفمند باشد

نتیجه گیری

تعداد صفحات: 60 صفحه

مقدمه

اهداف

بخش اول: اشاره به برخی مفاهیم

بخش دوم: جریان کار

بخش سوم: مرور فعالیتها

بخش چهارم: خروجیها

بخش پنجم: برخی رهنمودها

منبع

تعداد صفحات: 55 صفحه

مقدمه

تعریف روابط عمومی

نقش های روابط عمومی

انتظارسازمان از روابط عمومی

انتظار مدیران از روابط عمومی

ویژگی های مدیران

اگر مدیر شدید

ویژگی کارشناسان روایط عمومی

کارآمدی روابط عمومی

چالش های روابط عمومی

همراه با تصاویر

تعداد صفحات: 30 صفحه

بهره وری

سیرتکاملی مفهوم بهره وری

هفت «C» بهره وری

چرخه بهره وری

مرحله اندازه گیری

مرحله ارزیابی بهره وری

مرحله برنامه ریزی بهره وری

حرکت بهره وری

اهداف محاسبه میزان بهره وری

مشخصات مطلوب سیستم انداز گیری بهره وری

مبنای مقایسه شاخصهای بهره وری

دوره ارزیابی بهره وری

سطوح بهره وری

رویکردهای مختلف به اندازه گیری بهره وری

رویکرد اقتصادی به بهره وری

بهره وری با رویکرد اقتصادی

دو روش عمده برای اندازه گیری کارایی در اقتصاد پیشنهاد می شود:

کارایی

شاخص بهره وری

سه روش در محاسبه کارآیی (بهره وری) از دیدگاه اقتصادی

عوامل موثر بر افزایش بهره وری

گروه اول: عوامل سخت افزاری

گروه دوم: عوامل نرم افزاری

عوامل خارجی بهره وری بنگاه

فعالیتهای دانشجویان

تعداد صفحات: 15 صفحه

مقدمه

ملاحظات داخلی

ملاحظات خارجی

راه حل

امکان سنجی

امکان سنجی تکنیکی

امکان سنجی عملیاتی

امکان سنجی اقتصادی

نمودار بستر

نمودار DFD فیزیکی