امروز جمعه 05 بهمن 1403
تعداد صفحات: 22 صفحه
چکیده
مقدمه
کیفیت
مفهوم واژه کیفیت از دید مشتری
رابطه کیفیت با سودآوری و سهم بازار
رضایت
مزیت رضایت مشتری
رضایت مشتری یک اصل بنیادی در وفاداری مشتریان:
وفاداری مشتری
طرقی که وفاداری باعث افزایش سود می شود
مزیت های وفاداری مشتریان
نتیجه گیری
منابع
خرید و دانلود - 27000 تومانتاریخ: پنجشنبه , 04 بهمن 1403 (19:33)